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       很多的在做事的时候不会站在别人的角度去想，做策划也是一样，有的人把一份策划书写好了，意外的是只有他自己看得懂，客户却不明白。我们前面也提到过这个问题，今天我们就详细谈谈这个问题。

   第一，给网站定位时从客户的角度去想

       前面我们讲过给网站定位，有如网站模板，类型，特点，导航，栏目，前台，后台，对象定位等。

1.模板的好坏决定网站的构架，复杂度，所以尽量选大众化的模板。

2.网站的类型这里有好多的技巧，比如一个商业网站，许多的用户现在都认为商业站都是骗人的，所以他们的警觉性是比较高的，除非是网络菜鸟，这样的话，你的用户转化率是比较低的，即网站的商业气息不能太重。

3.从特点来说，一个网站让用户见到的第一眼，就要有一定的特点，不能让用户觉得你的网站太过平凡了，这样他们会没理由的离开你的网站。

4.从导航，栏目，风格来说，网站的导航，栏目一定要一目了然，不然用户看了半天都没弄明白，要注意的就是你的导航不能误导大家，一定能带到用户想要去的位置，而且子目录一定要少，这样用户可以容易找到他们想看的东西。

5.前台，后台功能尽量简单，让用户客户可以很轻松的控制网站。

6.对象考虑，分析好网站的大量用户是哪个年龄段，或是哪个阶层的人，让网站的风格尽量适合他们。

第二，网站运营以后从客户的角度去想

       网站运营以后，会出现较多问题，如：

1.网站打开的速度过慢，当网站的打开的速度过慢时客户是不会在这个网站的呆太久的，这也就要求网站的的页面尽量简单，flash等尽量少出现。

2.网站的内容过老，一个网站更新才是理智的，这样对SEO是有好处的，光是更新还是不够的，还要看质量，什么样的才叫质量高呢，就是网站的内容能够适应现在用户的要求，简单的说就是跟得上潮流。

3.产品自身特点要从用户的角度去想，比如这个网站是推销产品的，那产品的价格，质量等自身特点都要为用户去想，这样才能更好的保证网站正常的运营。

当然网站运营后许多的问题是我们不可以预知的，这样我们只能一个个的去解决，这里刘杰就不多说了。

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