创新的google
谷歌似乎实现了信息科技专家向往、却很少实现的愿景：科技不只应用于支持公司的业务,更应用来创造策略性机会,规画信息科技结构时,就应谨记创造策略性机会的目标.谷歌很可能是互联网时代的管理实务典范.谷歌对基础设施的投资规模之大,极少组织能望其项背,但还是可以仿效谷歌的做法.
谷歌拥有自身所处的生态系统,也是这个系统的营运者,可以控制系统的演变过程,并且很有效率地获取系统创造的大部分价值.系统内的每一笔交易都要经过谷歌的平台运行,因此谷歌明白有哪些伴随交易而来的完整信息,也能获取那些信息；所有可能创造营收的源,都以谷歌为枢纽.
谷歌和开发出某种应用的第三方,都不知道顾客是否觉得这项应用很实用,因此第三方开发者也许不想一开端就和谷歌协商合约和如何分配收入的问题.顾客得到的好处是,能够更缓冲用丰富的创新；谷歌得到的好处是,能够获得附加的的流量源,吸引更多流量造访它的平台；开发者的好处则是,如果他们推出的应用能够创造出足够价值,他们就能跟谷歌展开谈判,讨论收入分配协议.
谷歌能够成功创新的明显理由,就是把创新排入员工的任务时间表.谷歌的员工按照公司规定的创新时间分配制度任务,而谷歌的新构想往往是由基层员工开端发想,再向上推动.技术性员工依规定,得花80％的时间在搜索和广告这两项核心业务,20％的时间用在自己选择的技术性方案.
谷歌认为,用户会决定创新的成败,总有些产品会快销、彼此相辅相成,而有些产品会逐渐式微,随着这些发展,公司的策略也会逐渐浮现.谷歌的产品策略,可说是向群众取经.这个过程的重点,不在于找到完美的产品,而是创造许多可能很有用的产品,然后由市场决定何者最好.
从技术和数据的角度来说,大部分公司都不难采用谷歌那种分析性和民主化的创新决策方法.真正让谷歌脱颖而出的,其实是企业文化.
谷歌的文化相当独特,其他互联网公司的文化只有部分层面与谷歌相似.那主要是技术挂帅的文化,每个人都必须靠自己的创意品质和技术才华才能出头.从谷歌倚重预测市场,就可以看出它非常重视员工的才智和意见.在网络时代创新,必须具备一些动态的能力,包含预测市场的变化,迅速供应新产品和新功能.谷歌已经投入大量金钱和心力,在快速变动的商业环境中,培养创新成功的能力；并且在组织文化和创新流程等方面,率先使用一些方法,不断吸引高素质的员工.谷歌也为生产力和成长,树立起21世纪的新标准.
